Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta cumplir con todas las políticas, normas y regulaciones aplicables relacionadas con el transporte de mercancías. Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa sobre los envíos, incluyendo peso, dimensiones, características de la carga y cualquier requisito especial que pueda afectar la operación logística.

Todos los envíos se realizan bajo criterios de seguridad y cumplimiento normativo, siguiendo estándares internos y programas internacionales como C-TPAT. Nuestros operadores están capacitados para manejar la carga de manera segura, minimizando riesgos durante el transporte y garantizando integridad de la mercancía.

El seguro de carga es opcional y se proporciona únicamente si el cliente lo solicita expresamente, con un costo adicional previamente acordado. La inclusión del seguro debe ser confirmada antes del inicio del transporte para que tenga validez legal y protección efectiva.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en esta sección y será efectivo a partir de su publicación, por lo que recomendamos a nuestros clientes revisarla periódicamente.

Responsabilidades y Obligaciones

El cliente es responsable de cumplir con todas las disposiciones legales, regulaciones aduaneras y requisitos específicos de transporte según el tipo de mercancía. Asimismo, debe colaborar con nuestro equipo proporcionando información adicional cuando sea requerida para garantizar un servicio seguro y eficiente.

Nuestro equipo se compromete a transportar tu carga con seguridad, monitoreo constante y respuesta rápida ante cualquier incidente. Sin embargo, no podemos asumir responsabilidad por retrasos o daños causados por situaciones fuera de nuestro control, como fenómenos naturales o fallas de terceros.